「シロアリの対策が必要だけど、業者に頼むと後でトラブルになりそうで不安」と思っている方も多いのではないでしょうか。

実際に、シロアリ対策を頼んだものの、追加施工の際に予期せぬ問題が発生し、困ってしまうケースが増えています。

シロアリ駆除は決して安いものではありませんし、大切な住まいを守るための作業です。だからこそ、信頼できる業者に依頼したいと思うのは当然のことです。

しかし、残念ながらシロアリ業界には悪徳業者も存在しており、契約時にきちんと確認しておかないと、不必要な施工をされたり、見積もり以上の追加料金を請求されたりすることもあります。

こうした悪徳業者の特徴を知っていれば、未然にトラブルを防ぐことができ、安心して依頼することが可能です。

本記事では、シロアリ業者に依頼する際に気をつけるべき点と、悪徳業者を見分けてトラブルを防ぐ方法について解説します。

信頼できる業者の選び方やトラブル時の対処法も含め、追加施工で後悔しないための知識をお届けしますので、ぜひ参考にしてください。

記事のポイント
● シロアリ業者を選ぶ際の注意点を理解できる。
● 悪徳業者の特徴と避けるポイントがわかる。
● 信頼できる業者を見極める方法を学べる。
● 追加施工の依頼でトラブルを防ぐ対策がわかる。

シロアリ業者の追加施工で多いトラブル事例

シロアリ業者に追加施工を依頼した際に、トラブルが発生することは少なくありません。

せっかく家を守るために依頼したのに、問題が生じては本末転倒です。ここでは、シロアリ業者との間でよく起こるトラブルについて具体的に見ていきましょう。

薬剤に関するトラブル

まず多いのが、薬剤に関するトラブルです。シロアリ駆除には専用の薬剤が使用されますが、「臭いが強い」「施工後に気分が悪くなった」といった声が多く聞かれます。

これは、施工前に薬剤の特性や使用方法についての説明が不足していたことが原因です。業者によって使用する薬剤の種類は異なり、臭いが強いものから人体への影響が少ないものまでさまざまです。施工前に薬剤の種類や安全性についての説明をしっかり受けておくことが大切です。

また、薬剤の安全性に不安がある場合は、納得するまで質問するようにしましょう。説明が不十分な業者に依頼してしまうと、作業後に後悔する可能性が高まります。

工事内容に関するトラブル

次に多いのが、工事内容に関するトラブルです。シロアリ対策の工事には、床下の作業や薬剤の散布が含まれますが、この際に「家の床や家具が傷つけられた」という被害も少なくありません。

工事の際には、床板や畳をめくることが多く、その際の取り扱いが雑だと、住居内の損傷に繋がってしまいます。

事前に業者に養生（傷や汚れを防ぐ処置）について確認し、家の内部に傷をつけずに施工を行ってもらえるかをチェックしておきましょう。

さらに、実際には不要な工事を「必要」として強く勧められるケースもあります。業者が床下の状況を詳細に説明せず、不必要な工事を押し付けることがあります。

何のために工事が必要なのかをきちんと確認し、納得できる説明を受けてから判断することが重要です。

料金トラブル

料金に関するトラブルも多く発生しています。

たとえば、初めに提示された見積もり額から大幅に高い追加料金を請求されたり、施工前に全額先払いをしたにもかかわらず、業者が工事に来ないといったケースです。

こうした問題を避けるためにも、見積もりは必ず書面で受け取り、作業範囲や料金が明確に記載されているかを確認しておきましょう。

特に追加料金の発生があるかどうかは、事前に確認しておくと安心です。最初に提示された料金が安いからと安易に依頼すると、あとで高額な追加請求が来ることもありますので、注意が必要です。

保証のトラブル

最後に、保証に関するトラブルも見過ごせません。シロアリ駆除には通常5年程度の保証がついており、再発時には無料で再施工をしてもらえる場合が多いです。

しかし、一部の業者は保証期間内に連絡が取れなくなったり、廃業してしまうこともあります。こうした事態に備えるためにも、信頼性のある業者を選び、保証内容をきちんと確認しておくことが大切です。

万が一、保証期間中にシロアリが再発した場合、追加の費用がかかるかどうかも事前に把握しておくと良いでしょう。信頼できる業者は、保証内容についても明確に説明し、再施工の対応をしっかり行います。

これらのトラブルを未然に防ぐには、業者選びが重要です。しっかりとした説明を受け、料金や作業内容が明確な業者に依頼することで、安心してシロアリ対策を行うことができます。

悪徳業者の特徴と注意すべきポイント

シロアリの追加施工を依頼する際には、悪徳業者に引っかからないように慎重に業者を選ぶことが大切です。ここでは、悪徳業者の特徴と注意すべきポイントを解説します。

信頼できる業者を見極めるために、次の点をしっかりとチェックしておきましょう。

安すぎる見積もり

シロアリ駆除の見積もりが極端に安い場合は、注意が必要です。相場に対して大幅に安い料金を提示する業者は、後から追加料金を請求する手口を用いることが多いです。

最初は安く見える見積もりを提示しておき、工事を進めるうちに「実際の被害が大きかった」などの理由で料金を上乗せすることが多々あります。

シロアリ駆除は専門知識と技術が必要なため、極端に安い見積もりを提示してくる業者は、信頼性が低い可能性があると考えたほうが良いでしょう。

不十分な調査

悪徳業者は、シロアリ被害の確認調査を適当に済ませることが多くあります。

例えば、家の外観を少し確認しただけで被害の状況を判断し、短時間のチェックで見積もりを出す業者もいるのです。シロアリの被害状況を正確に把握するには、床下や壁の中までしっかり調査をする必要があります。

そのため、床下に入って調査を行う時間があまりに短い業者や、詳細な確認をせずに作業に移ろうとする業者には注意が必要です。

信頼できる業者は、依頼主の目の前で時間をかけて調査を行い、発見した被害についても丁寧に説明してくれます。

明確でない見積書

悪徳業者の見積もりには、しばしば作業内容や料金の詳細が不明確な点が含まれています。

例えば、口頭での見積もりだけを提示し、具体的な金額や作業内容を曖昧に伝える場合もあります。こうした業者に依頼してしまうと、後から「想定外の費用が発生した」として追加料金を請求されることが多いです。

信頼できる業者であれば、見積もりは必ず書面で明示し、各項目ごとに金額と作業内容が明確に記載されています。書面での見積もりを提供しない業者は避けるようにしましょう。

保証の欠如

シロアリ駆除の施工には通常、5年程度の保証がつきます。

保証内容が明確でない業者や、そもそも保証を提供しない業者はリスクが高いため注意が必要です。保証がない業者に依頼すると、施工後に再発しても追加費用が発生するか、最悪の場合は業者と連絡が取れなくなる可能性もあります。

信頼できる業者は、契約時に保証内容をしっかり説明し、保証期間中の再施工対応も約束してくれます。施工後のトラブルを避けるためにも、保証がしっかりしている業者を選ぶことが重要です。

強引な勧誘

「今すぐに施工しないと危険です」と不安を煽り、契約を急かす手口も悪徳業者の典型です。

例えば、「シロアリが広がって手遅れになる前にすぐに対処するべき」などと、緊急性を強調して契約を急がせようとすることがあります。

こうした強引な勧誘に応じてしまうと、必要以上の高額な工事を依頼してしまう可能性が高まります。

信頼できる業者であれば、顧客の不安を解消するために丁寧に説明を行い、無理に契約を迫ることはありません。不安を煽られるような営業スタイルには警戒し、慎重に対応しましょう。

これらのポイントを意識することで、悪徳業者を見分け、安心して依頼できるシロアリ業者を選ぶことができます。シロアリ駆除は家を守るための重要な工事です。トラブルに巻き込まれないよう、信頼できる業者を見極めましょう。

信頼できるシロアリ業者の選び方

シロアリ駆除の施工は、家を長く守るためにとても重要です。

しかし、業者選びに失敗すると、トラブルや不満が生じるリスクが高まります。ここでは、信頼できるシロアリ業者を見極めるためにチェックしておきたいポイントを紹介します。しっかりと確認し、安心して依頼できる業者を選びましょう。

資格と団体加盟の確認

信頼できる業者を選ぶ際、まず確認すべきは業者が「しろあり防除施工士」などの専門資格を持っているか、または「日本しろあり対策協会」に加盟しているかです。

これらの資格や加盟団体は、業界標準に基づいた施工技術と倫理基準を守ることを意味します。このような資格や加盟団体の有無は、業者の信頼性や専門性を証明する重要な指標です。

資格を持たない業者は、駆除の技術や知識が不足している可能性があり、適切な施工ができない場合があります。

反対に、資格を持つ業者であれば、シロアリの生態や効果的な駆除方法に関する深い知識を持ち、適切な施工を期待できるでしょう。

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調査と説明の丁寧さ

信頼できる業者は、事前調査や作業内容の説明も丁寧に行います。

事前調査では、床下に入りシロアリの侵入経路や被害の状況をしっかり確認し、その上で見積もりを作成します。

また、使用する薬剤についても、効能や安全性について細かく説明してくれるはずです。こうした説明が不十分な業者に依頼すると、施工後に不安や不満が残るかもしれません。

丁寧な調査と説明は、業者の信頼性を見極めるポイントになります。業者が忙しそうに見えたり、質問に対する説明が曖昧だったりする場合は、他の業者を検討した方が安心です。

書面での明示

信頼できる業者は、見積書や契約書に料金や作業内容を詳細に記載し、保証内容も書面で明示します。

書面に残すことで、施工後の追加料金やトラブルを防ぐことができ、ユーザーとしても安心です。特に、保証については必ず確認することをおすすめします。

保証期間内であれば、再発した際に無償で対応してくれるのか、または何かしらの条件があるのかについて、明確にしておきましょう。

口頭での説明だけで済ませる業者は、後々問題が生じたときに責任を回避する可能性があるため、書面での確認は必須です。

複数の見積もり

シロアリの追加施工は費用がかかるため、複数の業者から見積もりを取り、価格やサービス内容を比較することが大切です。

相見積もりを行うことで、各業者の料金設定や施工内容を知ることができ、相場を把握するのにも役立ちます。また、見積もりを依頼する際には、あらかじめ作業内容や追加費用が発生する可能性についても確認しておくと良いでしょう。

複数の見積もりを取ることで、価格や内容に大きな差があれば、それが不自然なものかどうかを判断できます。相場より極端に安い見積もりを出す業者には注意が必要です。

口コミや評判のチェック

最後に、インターネットの口コミや評判を参考にすることも効果的です。

業者の公式サイトだけではなく、第三者のレビューサイトやSNSでの評価もチェックすると、実際の施工内容やアフターサービスの質を知ることができます。

口コミが高評価ばかりでない場合もありますが、業者の対応やサービスの質が見えてきますので、選択の参考にすると良いでしょう。

ただし、口コミの内容には極端な意見も含まれていることがあります。総合的に判断し、業者選びの一助とするのがおすすめです。

以上のポイントをしっかり確認し、信頼できるシロアリ業者を見極めることで、追加施工も安心して依頼できます。事前の確認を怠らず、信頼できる業者を見つけて、長期にわたり家をシロアリから守りましょう。

【関連記事】シロアリ駆除業者の口コミ評価の真実を赤裸々に公開！

トラブルに遭った際の具体的な対処法

シロアリ業者との契約でトラブルに遭遇してしまった場合、適切な対処を早急に行うことが重要です。ここでは、トラブルが発生した際に取るべき具体的なステップを紹介します。適切な対処法を知っておけば、万が一の際にも冷静に対応できるでしょう。

クーリングオフ制度の利用

もし訪問販売や電話営業による契約を結んでしまった場合でも、契約日から8日以内であればクーリングオフ制度を利用して契約を解除することが可能です。

クーリングオフ制度は、営業の際の強引な勧誘や説明不足により消費者が不利益を被ることを防ぐために設けられた制度です。適用のための条件は、訪問や電話による勧誘による契約であることが主な条件です。

クーリングオフを行う際には、まず契約日を確認し、8日以内であることを確認しましょう。そして、解除の意思を記載した書面を作成し、郵送で通知することが一般的です。

書面での通知は、後で証拠として残すために重要です。信頼できる業者であれば、クーリングオフの手続きをスムーズに進めることができるでしょう。万が一業者が応じない場合は、次に紹介する相談先へ連絡することも考えられます。

消費者生活センターへの相談

「クーリングオフはできない」と業者に言われた場合や、トラブルが深刻で一人では対処が難しいと感じる場合には、消費者生活センターへの相談が有効です。

消費者生活センターは、消費者がトラブルに巻き込まれた際に適切なアドバイスや解決策を提供してくれる機関です。ここでは、専門の相談員が無料で対応してくれ、業者との交渉においてもアドバイスをもらうことができます。

消費者生活センターに相談する際には、契約書や見積もり書、業者とのやり取りの記録など、トラブルの証拠になる書類を用意しておくとスムーズです。

業者が不当な要求や虚偽の説明をしている場合でも、専門の相談員が間に入ることで解決が図りやすくなります。

必要に応じて警察へ相談

万が一、業者から脅迫的な要求や不当な請求を受けた場合には、警察への相談も検討することが重要です。

警察は、脅迫や詐欺行為と判断されるケースについて対処する機関であり、悪徳業者からの被害が深刻化するのを防ぐための手助けをしてくれます。

こうした行為は、消費者保護の観点からも法的に処罰される可能性があります。

警察に相談する際には、業者からの脅迫内容や、電話や訪問の記録、契約書や請求書などの証拠を揃えておくと対応がスムーズです。

警察に相談することで、悪質な業者の活動が抑止され、他の消費者が同様のトラブルに遭うのを防ぐ効果も期待できます。

シロアリ業者との契約においてトラブルに遭った場合、冷静に対処することが大切です。

クーリングオフ制度の活用や消費者生活センターへの相談、必要に応じた警察への相談を行うことで、トラブルを円満に解決できる可能性が高まります。安心してシロアリ駆除を依頼できるよう、万が一の対応方法も頭に入れておきましょう。

安全・安心なシロアリ業者に追加施工を依頼するための心得

シロアリ対策の追加施工を依頼する際には、信頼できる業者を選ぶことが重要です。

適切な業者選びは、トラブルを防ぎ、家をシロアリから守るために欠かせません。ここでは、安心してシロアリ業者に依頼するための心得を紹介します。

料金とサービス内容に納得できる業者を選ぶ

シロアリ業者を選ぶ際には、料金が安いかどうかだけで判断するのは避けたほうが良いでしょう。

安価な見積もりに飛びついてしまうと、必要な説明が不足していたり、サービス内容が不十分だったりする場合があります。

適切な業者は、料金だけでなく、サービスの内容や保証についても納得できる説明を行い、顧客が安心して依頼できる環境を整えています。

また、契約前に見積もりと作業内容についての説明が十分であるかを確認しましょう。料金が透明で、サービス内容が詳細に記載されている業者を選ぶことが大切です。

そうすることで、施工後の追加料金や不十分な対応を避けることができます。

定期的な点検の重要性

シロアリ被害を最小限に抑えるためには、定期的な点検が欠かせません。

シロアリは目に見えにくい場所で活動するため、一度駆除を行った後でも再発リスクが残ることがあります。

そのため、予防工事を行った後も定期的な点検を実施することで、早期にシロアリの再発を発見し、被害を最小限に抑えることができます。

信頼できる業者であれば、定期的な点検の重要性を説明し、アフターケアのサービスについても提案してくれるはずです。

シロアリは被害が進行するまで気づかれにくいため、数年ごとに点検を受けることは安心のためにも必要です。

将来のトラブルを防ぐために

シロアリ業者選びは慎重に行いましょう。特に追加施工を依頼する場合は、最初から複数の業者から見積もりやサービス内容の説明を受け、比較検討することが大切です。

一社だけで決めてしまうと、料金やサービス内容が適切かどうかを判断するのが難しく、後々のトラブルに繋がる可能性があります。

複数の業者と話をすることで、それぞれの業者の対応の違いや、料金設定の相場もわかります。

こうした情報をもとに、最も信頼できそうな業者を選ぶことが、将来のトラブルを防ぐための大きなステップです。安心して依頼できるよう、しっかりと情報収集を行いましょう。

以上の心得を守ることで、シロアリ業者に安心して追加施工を依頼でき、家を長く守ることができます。適切な業者を見つけ、納得のいくサービスを受けて、大切な住まいをシロアリから守りましょう。

まとめ：信頼できる業者に依頼して家を守る

シロアリ対策の追加施工を成功させ、安心して家を守るためには、信頼できる業者を選ぶことが不可欠です。

悪徳業者による不当な請求や不十分な施工を避けるためにも、しっかりと事前に業者を見極め、信頼できる業者に依頼することが大切です。これまでご紹介したチェックポイントを活用して、トラブルを未然に防ぎましょう。

信頼できる業者は、見積もりや保証内容を明確に説明し、アフターサービスにも力を入れています。事前調査をきちんと行い、施工後のケアまでしっかり対応してくれる業者であれば、長期的に安心してお任せできます。

シロアリ対策は一度で完了するものではなく、定期的な点検も必要です。そのため、長くお付き合いできる業者を見つけることが、家をシロアリから守るための重要な一歩となります。

もしシロアリ業者の選定に不安がある場合は、複数の業者から相見積もりを取り、料金やサービス内容を比較することで、より納得のいく選択ができるでしょう。

焦らず、じっくりと比較検討することで、後悔のない依頼ができるはずです。

事前調査をしっかり行い、納得した上で施工を依頼し、大切な家を守りましょう

シロアリから家を守るためには、信頼できる業者を見極め、納得のいくサービスを受けることが何よりも大切です。見積もりや保証内容をきちんと確認し、安心して依頼できる業者を選んで、あなたの大切な家を守りましょう。

 

最後に．
こんにちは、福岡県の害獣害虫駆除業者で株式会社あい営繕 代表の岩永と申します。 私はしろあり防除施工士・蟻害・腐朽検査士の資格があり、害獣駆除業界でかれこれ40年位います。弊社は公益社団法人日本しろあり対策協会、公益社団法人日本ペストコントロール協会に籍を置き業界の技術力向上やコンプライアンスの徹底にこだわり仕事しています。もし害獣害虫駆除でお困りのことがありしたら、些細なことでも構いません。お電話頂ければ誠心誠意お答えいたします。この記事があなた様のお役に立ちましたら幸いです。

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最後までお読みいただきましてありがとうございました。